agenda

-

Twoja sprzedaż nie zaczyna się od zapytania w skrzynce, lecz od pierwszego kontaktu – telefonu, maila, spotkania na evencie czy inicjatywy z Twojej strony. To, jak rozwinie się relacja z klientem, zależy od Ciebie. Czekając biernie, zostajesz w tyle – konkurencja nie śpi. Dlatego wyjdź z inicjatywą, zanim klient w ogóle pomyśli o organizacji wydarzenia, i zaskocz go już na etapie pierwszej oferty. Podczas praktycznego warsztatu MICE pokażę, jak zbudować kompletny proces sprzedażowy – od pozyskania kontaktu po stworzenie unikalnej koncepcji wydarzenia. W oparciu o 10 lat doświadczeń i realne wskaźniki skuteczności opowiem, jak docierać do klientów, wykorzystywać AI i systemy wspierające sprzedaż, budować bazę kontaktów, tworzyć kreatywne, spersonalizowane oferty, angażować PR oraz rozwijać współpracę z organizacjami zewnętrznymi. To warsztat dla tych, którzy chcą zwiększyć rozpoznawalność swojego obiektu w branży spotkań i osiągać realne wyniki, także w kolejnym roku budżetowym.

Ten warsztat to praktyczna sesja skupiona na nowoczesnym przywództwie, skutecznej komunikacji i tworzeniu autentycznego doświadczenia gościa. Uczestnicy dowiedzą się, jak budować zaangażowane zespoły, wzmacniać efektywność wewnętrznej komunikacji i przekładać relacje na wzrost sprzedaży. W centrum uwagi znajdzie się również koncepcja Personal Impact – czyli jak marka osobista hotelarza oraz social selling realnie wpływają na decyzje gości i ich powroty. Warsztat łączy kompetencje miękkie z narzędziami, które pomagają działać skutecznie w wymagającym świecie hotelarstwa. 

Podczas warsztatu pokażemy, jak w praktyce wykorzystać sztuczną inteligencję w marketingu hotelowym – od generowania pomysłów promocyjnych, przez tworzenie treści (teksty, grafiki, wideo), aż po analizę wyników kampanii. Skupimy się na narzędziach, które realnie ułatwiają codzienną pracę i przyspieszają procesy, a jeśli dostępne będą rozwiązania AI dedykowane hotelom – również je zaprezentujemy. To będzie praktyczna sesja pełna konkretnych przykładów i inspiracji, które możesz od razu zastosować.

Zanurz się w świat social mediów i odkryj moc wideo, które potrafi zamienić lajki w rezerwacje! Podczas praktycznego warsztatu pokażę Ci, jak dzięki kreatywności i smartfonowi zaczniesz tworzyć treści, które naprawdę działają – budują zasięgi, przyciągaj uwagę i wspierają sprzedaż w hotelu. Inspirujące przykłady, praktyczne ćwiczenia i duża dawka twórczej energii – to szkolenie, które rozbudzi Twoje social media na nowo.

Żyjemy w świecie pełnym presji, pośpiechu i przebodźcowania, dlatego umiejętność świadomego zarządzania stresem i rozwijania odporności psychicznej staje się niezbędna. Podczas tego praktycznego warsztatu poznasz skuteczne techniki, które pomogą Ci szybciej rozpoznawać sygnały przeciążenia, lepiej reagować na napięcie i działać bardziej efektywnie – zarówno w pracy, jak i na co dzień. Dowiesz się, jak wykorzystać reakcje ciała i umysłu na swoją korzyść, a także przetestujesz różne metody relaksacji – od oddechu po mindfulness – aby sprawdzić, co działa najlepiej właśnie dla Ciebie. Zdobędziesz konkretne narzędzia do redukcji stresu, które można zastosować w 15 sekund, minutę lub kilka minut, i opracujesz własny plan radzenia sobie z napięciem, dopasowany do Twoich realiów. Ten warsztat to przestrzeń dla tych, którzy chcą się zatrzymać, odzyskać wewnętrzny balans i świadomie zadbać o jakość swojego życia – zawodowego i osobistego.

Odkryj najnowsze funkcje Profitroom Suite i wynieś swoją strategię direct booking na wyższy poziom! Podczas tej sesji zaprezentujemy innowacyjne rozwiązania, które nie tylko usprawnią codzienną pracę, ale również zwiększą Twoją konkurencyjność wobec kanałów OTA. Pokażemy narzędzia, które skutecznie motywują gości do rezerwacji bezpośrednich oraz omówimy ich praktyczne zastosowania – zarówno od strony technicznej, jak i marketingowej. Sprawdź, jak dzięki nowym funkcjonalnościom możesz szybciej, łatwiej i skuteczniej zwiększać sprzedaż oraz budować silniejszą pozycję swojego hotelu.

Wejdziemy w głowy Waszych klientów. Co dzieje się w umyśle potencjalnego Gościa? Dlaczego podejmuje dane decyzje zakupowe? I jak możecie zwiększyć direct booking dzięki tej wiedzy? Dowiecie się już 28 października tego roku podczas HMC w Sopocie. Do zobaczenia!

Nie tylko ADR i RevPAR – odkryj ukryte źródła zysku! Opowiem Ci o dwóch najskuteczniejszych praktykach zwiększania TRevPAR: tworzeniu pakietów, które naprawdę się sprzedają, oraz skutecznym upsellu jeszcze przed przyjazdem. Minimum teorii, konkretne działanie, triki i szybkie rozwiązania gotowe do wdrożenia w Twoim obiekcie.

-

Świat zmienia się szybciej niż kiedykolwiek, a goście oczekują więcej – szybciej i precyzyjniej. Od pierwszego wyszukiwania aż po ostatni dzień wizyty, AI ma realny wpływ na każdy etap podróży gościa i pracy hotelu. Nie zastąpi ludzkich emocji i doświadczenia, ale może skutecznie wspierać tych, którzy je tworzą – pomagając w dopasowaniu oferty, planowaniu wyjazdu, komunikacji i codziennych operacjach. W tej sesji pokażemy, jak technologia przechodzi od efektu WOW do realnego HOW – pomagając hotelom zwiększać rezerwacje, usprawniać działania i budować lepsze relacje z gośćmi. Przyszłość gościnności dzieje się teraz – zobacz, jak ją wykorzystać w praktyce.

By lepiej zrozumieć proces decyzyjny gości i jego wpływ na wartość rezerwacji, wyruszymy w podróż – taką samą, jaką odbywają goście ale...na długo przed przestąpieniem progu hotelu! Zajrzymy za kulisy powstawania Profitroom Booking Engine 360 nowej generacji i pokażemy, jak wykorzystujemy trendy takie jak hiperpersonalizacja, sztuczna inteligencja oraz wiedza z zakresu ekonomii behawioralnej, by maksymalizować konwersję i tworzyć doświadczenie rezerwacyjne, jakiego nie oferuje nikt inny na rynku.

W erze rosnących kosztów marketingu i coraz trudniejszej walki o pozyskanie gościa, dane stają się najważniejszym narzędziem nowoczesnego hotelarza. W tym wystąpieniu odkryjesz, jak skutecznie wykorzystywać informacje, które Twój hotel już posiada, aby podejmować lepsze decyzje, optymalizować działania i realnie zwiększać przychody z rezerwacji bezpośrednich. Praktyczne przykłady, wskaźniki i inspiracje, które możesz wdrożyć od razu po konferencji. Jeśli chcesz lepiej rozumieć swój marketing - to wystąpienie jest dla Ciebie.

-

-