Dowiedz się, co dokładnie zmieniło się w naszych produktach, jakie nowości wydaliśmy i jak maksymalnie wykorzystać możliwości ekosystemu Profitroom Suite. Podczas tej sesji nasi eksperci pokażą Ci praktyczne zastosowania najnowszych aktualizacji. Zobaczysz, jak technologia może przejąć powtarzalne procesy, pozwalając Twojemu zespołowi odzyskać czas na bezpośrednią pracę z gośćmi, i jak te rozwiązania przekładają się na generowanie wyższych przychodów dla hotelu. To idealny wstęp do tego, by namierzyć luki w swojej obecnej konfiguracji przed popołudniowymi konsultacjami.
Indywidualne konsultacje 1:1 sam na sam z ekspertami Profitroom (Customer Success, E-commerce, Product). Przynosisz wyzwania i dane własnego obiektu, a my otwieramy system i pracujemy na żywym organizmie. Zaudytujemy Twoje ścieżki rezerwacyjne, sprawdzimy konfigurację systemu i precyzyjnie wskażemy miejsca, w których Twój hotel traci marżę i rezerwacje bezpośrednie.
Po zakupie dostępu na Twój adres e-mail zostanie wysłany unikalny link do indywidualnej strony oraz QR-CODE dzięki któremu będziesz mógł zdobywać punkty oraz wejść na wydarzenie stacjonarne.
Zgoda jest dobrowolna, aczkolwiek niezbędna do zapisu na Konferencję. Adres e-mail zostanie udostępniony przez Profitroom S.A. do Sponsorów Premium, których pełna lista zostanie wskazana w e-mailu przesłanym najpóźniej w dniu Konferencji wraz z informacją o planowanym terminie przekazania danych. Jeżeli nie cofnę zgody do tego czasu to moje dane zostaną przekazane. Zgodę można cofnąć wysyłając wiadomość e-mail na adres: gdpr@profitroom.com . Więcej informacji znajduje się w Regulaminie.
W 2027 budżet marketingowy hotelu powinien być traktowany jak portfel inwestycji w popyt, cenę, marżę i markę, a nie wyłącznie jako koszt promocji. To ważne, bo prognozy dla europejskiego hotelarstwa wskazują raczej na umiarkowany wzrost w 2027, a nie na prosty, samorosnący rynek. Jednocześnie rośnie znaczenie AI i zero-click, a Adobe raportuje wzrost ruchu z AI do serwisów travel o 194% rok do roku w maju 2026, przy dłuższych czasach wizyt i wyższym zaangażowaniu.
Hotelarz dowie się, jak zaplanować budżet marketingowy 2027 tak, by nie był listą kosztów, lecz mechanizmem wzrostu przychodów, marży i wartości marki. Jego celem nie jest decyzja o wydatkach, ale inwestycjach w działania marketingowe, które zwiększą możliwości i zainteresowanie klientów oraz rentowność realizowanych projektów.
Koniec z tworzeniem „uniwersalnych" ofert, które nie interesują nikogo. Podczas warsztatu nauczysz się mikro-segmentacji bazy gości i dowiesz się, jak przełożyć skrajnie różne potrzeby 20-latków i seniorów na technologiczną konfigurację silnika rezerwacyjnego Booking Engine 8.0. Przeprojektujesz swoje pakiety tak, by trafiały w konkretne grupy docelowe i natychmiast podnosiły konwersję.
Większość hoteli używa AI do pisania postów i grafik, a jej największa wartość leży gdzie indziej - w analizie danych i wspieraniu decyzji strategicznych. Podczas Masterclassu zamienisz AI w osobistego analityka biznesowego. Przeanalizujemy m.in. raporty rynkowe, prześwietlimy konkurencję, zrobimy audyt oferty i zbudujemy prompty wspierające codzienne decyzje i to bez ani jednej linijki kodu. W drugiej części pokażę, jak tworzyć agentów AI - wirtualnych współpracowników - i jak podejść do nich w realiach rynku hotelowego. Wyjdziesz z gotowym zestawem narzędzi, promptów i procesów do wdrożenia od następnego dnia.
Silna marka osobista dyrektora, właściciela czy menedżera to dziś jeden z najbardziej autentycznych i efektywnych kanałów dotarcia do gości oraz partnerów biznesowych. Warsztat ten dedykowany jest liderom branży hospitality, którzy chcą przekształcić swoją obecność na LinkedIn w realne wsparcie dla strategii Direct Booking oraz budowania przewagi konkurencyjnej hotelu.
Ten intensywny i inspirujący warsztat zaprasza liderów do przejścia od tradycyjnej roli menedżera do roli uzdrowiciela organizacyjnego — osoby, która łączy skuteczność operacyjną z głęboką empatią, świadomością emocjonalną i umiejętnością odnawiania zaufania.
W czasie zajęć uczestnicy zgłębią, jak w warunkach niepewności, szybkich zmian i rosnących oczekiwań pracowników prowadzić zespoły tak, by odzyskać równowagę, podnieść zaangażowanie i zbudować trwałą kulturę odporności.
Główne cele szkolenia obejmują zrozumienie nowego paradygmatu przywództwa — jego wartości, postaw i praktyk — oraz rozwinięcie kompetencji emocjonalnych koniecznych do autentycznego przewodzenia. Uczestnicy nauczą się rozpoznawać i regulować własne emocje, prowadzić trudne rozmowy w sposób, który wzmacnia relacje, oraz wprowadzać działania sprzyjające psychologicznemu bezpieczeństwu w zespole. Istotnym elementem jest też zdobycie narzędzi do przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu i budowania osobistej oraz zespołowej odporności.
Ale jednocześnie skupimy się osadzeniu tego szkolenia w realiach hotelowych. Pokażemy w jaki sposób uzdrawiające przywództwo pomaga budować trwałe więzi z gośćmi (zarówno korporacyjnymi jak i indywidualnymi) uradzać do zwiększenia lojalności klienta.
W końcu gościnność to przede wszystkim bezpieczeństwo.
Metodyka opiera się na interaktywnych wykładach, studiach przypadku, symulacjach trudnych rozmów, pracy w mniejszych grupach oraz refleksji indywidualnej.
Uczestnicy otrzymują konkretne narzędzia i scenariusze do zastosowania w swoich obiektach od zaraz, a zajęcia kończą się opracowaniem spersonalizowanego planu wdrożeniowego — kroków, które każdy lider może podjąć w swoim zespole, by wprowadzić elementy „uzdrawiającego” przywództwa.
Podczas warsztatu poznasz niezwykłą koncepcję przywództwa. Lidera który łączy skuteczność operacyjną z empatią, świadomością emocjonalną i zdolnością do odbudowywania zaufania oraz odporności zespołu.
Uczestnicząc w warsztatach poznasz praktyczne narzędzia pozwalające prowadzić ludzi w czasach niepewności, transformacji i wypalenia zawodowego.
Kończąc szkolenie:
Będziesz ozumieć rolę „healing leader" i jej znaczenie we współczesnych organizacjach,
Nauczyć się odbudowywać zaufanie i kulturę psychologicznego bezpieczeństwa.
Wypracujesz praktyki zapobiegające wypaleniu i wspierające odporność zespołu.
Poznasz narzędzia do prowadzenia transformacji kultury organizacyjnej.
Zapomnij o generycznych szkoleniach z „uśmiechu”. Ten warsztat to intensywny, 4-godzinny program operacjonalizacji gościnności. Autorka rezygnuje z utopijnego pojęcia „obsługi bezbłędnej” – błędy w hotelu są nieuniknione, ale różnicę buduje to, jak Twój zespół nimi zarządza. W trakcie czterech skondensowanych bloków wiedzy (Knowledge Shots) nie stworzycie od zera grubego podręcznika procedur, ale wyjdziecie z gotowymi, precyzyjnymi mikro-frameworkami do natychmiastowego wdrożenia w swoim hotelu już w najbliższy poniedziałek.
Warsztat dedykowany hotelarzom, którzy wciąż czują opór przed automatyzacją cenową i trzymają się sztywnych, sezonowych stawek. Skonfrontujemy tradycyjne podejście z dynamicznymi algorytmami zarządzania ceną. Nauczysz się pracować na wahaniach popytu i przełamiesz bariery psychologiczne przed elastyczną zmianą cen. Wyjedziesz z gotową matrycą cenową dopasowaną do specyfiki Twojego obiektu.
Indywidualne konsultacje 1:1 sam na sam z ekspertami Profitroom (Customer Success, E-commerce, Product). Przynosisz wyzwania i dane własnego obiektu, a my otwieramy system i pracujemy na żywym organizmie. Zaudytujemy Twoje ścieżki rezerwacyjne, sprawdzimy konfigurację systemu i precyzyjnie wskażemy miejsca, w których Twój hotel traci marżę i rezerwacje bezpośrednie.